Zusammenarbeit mit VeranstalterInnen​​

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Velvet Guard arbeitet eng mit VeranstalterInnen und BetreiberInnen zusammen, um für jede Veranstaltung ein passendes Sicherheits- und Awarenesskonzept zu entwickeln. Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

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• Entwicklung eines Code of Conduct

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• Erstellung eines individuellen Sicherheits- und Awarenesskonzepts

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• Beratung zu Präventionsmassnahmen

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• Schulung von Veranstaltungs-Teams

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• Sicherstellung der Umsetzung durch professionelle Präsenz und Kommunikation

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Unser Ziel ist eine nachhaltige Sicherheitskultur, die über reine Kontrolle hinausgeht.

Velvet Guard Mitarbeitende sind in erster Linie Ansprechspersonen für BesucherInnen.

Typische Situationen können sein:
 

• Orientierung am Veranstaltungsort
   

• Unterstützung bei verlorenen Gegenständen
   

• Hilfe bei unangenehmen oder unsicheren Situationen
   

• Begleitung innerhalb oder ausserhalb des Veranstaltungsortes​

Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang sind zentrale Bestandteile unseres Selbstverständnisses. Ein offener und zugänglicher Sicherheitsdienst wird von Gästen erfahrungsgemäss wesentlich positiver wahrgenommen und stärkt das Sicherheitsgefühl aller Anwesenden.

Gleichzeitig verfügen unsere Mitarbeitenden über ein geschultes Auge für mögliche Konfliktsituationen. Auffälliges oder problematisches Verhalten wird frühzeitig erkannt und möglichst diskret beobachtet, um im Bedarfsfall schnell und angemessen reagieren zu können.

Ein wichtiger Bestandteil unseres Konzepts ist die Balance zwischen Sichtbarkeit und Zurückhaltung.

Velvet Guard Mitarbeitende:
 

• behalten stets den Überblick über den Veranstaltungsort
   

• stehen untereinander in ständigem Austausch
   

• sorgen für ein sicheres Umfeld
   

• greifen nur ein, wenn es notwendig ist

Unser Ziel ist eine Atmosphäre, in der sich Gäste sicher fühlen, ohne sich überwacht zu fühlen.